為深入檢驗各項目精細化服務(wù)成果,營造互學(xué)互鑒、比學(xué)趕超的濃厚氛圍,持續(xù)提升公司整體服務(wù)品質(zhì),華通物業(yè)于8月16日成功舉辦了“聚力精細管理 共促品質(zhì)提升”項目調(diào)研交流活動暨員工述職報告會。由執(zhí)行董事朱良波、監(jiān)事畢四周、經(jīng)理徐海及公司班子成員、各項目負責(zé)人組成的核心團隊齊聚一堂,深入項目一線實地觀摩、交流探討、總結(jié)展望,共同擘畫服務(wù)升級新篇章。

本次調(diào)研路線設(shè)計精心,公司在管九處服務(wù)陣地全面覆蓋。從秀水花園、銀河銘座等老舊小區(qū)力破難題推進小區(qū)設(shè)施改造,到文華園挺進省級高品質(zhì)住宅項目隊列,展現(xiàn)公司服務(wù)新高度;從紅色物業(yè)試驗田裕泰園走出黨建與物業(yè)服務(wù)深度融合的紅色之路,到東城田園龐大商住區(qū)做精做細服務(wù)煥發(fā)有序運轉(zhuǎn)活力,通過一線觀摩、調(diào)研走訪公司在管多元項目亮點特色,“精細”理念顯現(xiàn)真章。

點評環(huán)節(jié),經(jīng)理徐海指出,全體員工要統(tǒng)一思想,用心、用情、用力做好服務(wù),充分發(fā)揚奉獻精神,落實好公司“日有一助、月有一善”、“人人都是保潔員,人人都是巡邏崗”的口號,以好服務(wù)贏得好口碑。畢經(jīng)理強調(diào),物業(yè)服務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的,全公司上下要凝聚力量,勇挑重擔(dān),保持“趕考”心態(tài),做到“快、細、勤”,提升服務(wù)速度和效率,把業(yè)主體驗感做實,筑牢品質(zhì)根基。朱經(jīng)理總結(jié)道,“精細管理“不僅是對項目服務(wù)的嚴格要求,更是公司文化的重要組成部分。希望大家以此次活動為契機,不僅要在業(yè)務(wù)上精益求精,更要在思想上樹立精細意識,將精細理念融入到日常工作的每一個環(huán)節(jié)?!?
隨后,公司班子成員就各項目述職情況進行了深入剖析和討論,針對存在的問題和不足,提出了具體的改進意見和建議。大家紛紛表示,將以此次調(diào)研交流活動為契機,進一步加強內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
本次活動不僅是一次工作的集中檢閱,更吹響了公司向更高服務(wù)品質(zhì)攻堅的號角。華通物業(yè)將以此為新起點,把“比學(xué)趕超”的熱情轉(zhuǎn)化為“好房子、好服務(wù)”深耕細作的持久動力,在提升居住體驗、構(gòu)建美好生活的征程中,持續(xù)書寫物業(yè)公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(王頌)

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